Installer un chatbot IA sur WordPress, pas à pas (sans code, dix minutes)

La page d’AI Engine explique ce que ça fait. Cet article, c’est l’ordre des gestes. En dix minutes, vous avez un chatbot qui répond dans un coin du site.

0. Ce qu’il faut avant (trois minutes)

1. Un compte administrateur WordPress
2. Un compte chez OpenAI ou Anthropic, et une clé API créée là-bas
3. Un plafond de dépense fixé chez le fournisseur (faites-le maintenant, pas après)

La clé se crée dans le tableau de bord du fournisseur, rubrique « API Keys ». Elle ne s’affiche qu’une fois : copiez-la quelque part.

1. Installer (une minute)

Extensions → Ajouter, cherchez « AI Engine », installez, activez.

2. Coller la clé (une minute)

Dans le menu Meow Apps → AI Engine, onglet Settings, collez la clé dans la case du fournisseur et enregistrez. Sur le même écran, choisissez un premier modèle.

Prenez le moins cher du fournisseur. Répondre sur les horaires ou les produits demande de la vitesse et un bas prix, pas de l’intelligence. Si ça ne suffit pas, vous monterez d’un cran plus tard, c’est une liste déroulante.

3. Régler le chatbot (trois minutes)

Onglet Chatbots : il y en a déjà un. Trois choses à toucher.

• Nom et avatar. C’est ce que le visiteur voit en premier.
• Personnalité (Instructions). C’est là qu’il faut passer du temps. « Tu es l’assistant d’un atelier de poterie. Réponds court. Si tu ne sais pas, dis-le et renvoie vers la page contact. » Cette seule phrase change tout.
• Emplacement. Bulle sur tout le site, ou code court sur une seule page. Pour commencer, une seule page, c’est plus sûr.

4. Vérifier (une minute)

Enregistrez, ouvrez le site en navigation privée, parlez-lui. Jusqu’ici, tout tourne avec la version gratuite.

5. Le faire répondre sur vos contenus (Pro, dix minutes)

Par défaut, le bot ne sait que ce que le modèle sait. Demandez-lui vos conditions de retour et il inventera quelque chose de plausible. La réponse s’appelle Knowledge : vous lui donnez vos articles, vos pages, vos PDF, et il répond à partir de là. Il fallait autrefois une base vectorielle séparée ; aujourd’hui tout est stocké dans votre base WordPress par défaut. On active, on synchronise.

Pour un site professionnel, c’est cette étape qui rend le bot réellement utile.

6. Garder la facture ennuyeuse

Insights montre les jetons consommés par utilisateur et par requête, avec des limites. Fixez-les le jour de la mise en ligne. Les factures surprises n’arrivent qu’à ceux qui remettent ça à plus tard.

Quand ça ne marche pas : trois endroits

1. La clé. Un espace collé devant ou derrière suffit. Souvent, en recréer une va plus vite.
2. Le solde chez le fournisseur. En prépayé, un solde à zéro donne une erreur.
3. Cache et sécurité. Certaines extensions bloquent les requêtes du chat. Désactivez-les le temps d’un test.

Une fois que ça tourne, la même IA peut aussi piloter SEO Engine ou Media Cleaner. C’est un autre article.